Política de privacidad

El acceso o utilización del presente Sitio Web, supone la automática adquisición de la condición de Usuario, y el acceso a la web y su navegación supone la aceptación, por el mismo, de la totalidad de condiciones y disposiciones recogidas en el presente aviso legal, que se inicia en el momento en que se produzca dicho acceso o utilización.

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR – LSSI – RGPD

Responsable	GARCIA Y GARRIDO SPYMASTER S.L.
Finalidad	Realizar contratación o mantener comunicaciones, o tener acceso completo a los Servicios, comunicaciones, comerciales o no y actualizaciones de los mismos. + info
Legitimación	Consentimiento del interesado/a. + info
Destinatarios	No hay ninguna cesión de datos, excepto Autoridad policial o judicial dentro del ámbito de sus competencias. + info
Derechos	Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.+ info
Información adicional	Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: Política de privacidad, Aviso Legal.

Conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril (“Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”), esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que GARCIA Y GARRIDO SPY MASTER S.L. – en adelante LA EMPRESA– realiza como Responsable y/o Encargado de los mismos, en relación con los datos que los usuarios y/o clientes (personas físicas) facilitan como consecuencia de la contratación de los servicios que presta LA EMPRESA, (en adelante, los “Servicios”), o recabados en cualquiera de la secciones del sitio web www.detectives.online
Si no está usted de acuerdo con los términos de esta Política, no acceda ni utilice los Servicios. Esta Política de privacidad no es aplicable a ningún otro producto, servicio o actividad de terceros.

EPÍGRAFES:

• Responsable del tratamiento

• Finalidad del tratamiento

• Legitimación del tratamiento

• Destinatarios de cesiones o transferencias

• Derechos de las personas interesadas

• Información adicional

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

• Denominación Social: GARCIA Y GARRIDO SPY MASTER. SL
• Marca comercial: DETECTIVES ONLINE, DETECTIVES SPY|MASTER
• Domicilio: Avenida Óscar Esplá 35 Entresuelo 1, Alicante, España
• NIF: B|53399325
• Email: info@detectives.online
• Datos de inscripción: Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante en el tomo 2251 libro 0 folio 157 sección 8 hoja A-54617 inscripción 1

Delegado de Protección de Datos (DPO): Para contactar con el Encargado de Protección de Datos de LA EMPRESA, podrá escribir a la siguiente dirección: info@detectives.online

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales se utilizarán con la finalidad genérica de la gestión y control de la relación contractual establecida y, específicamente para:

• Gestionar el acceso completo y la utilización correcta de los Servicios por parte de los usuarios de los mismos.
• Para comunicar con los usuarios en respuesta a incidencias, solicitudes, comentarios y preguntas que nos realice a través de los Servicios o los formularios de contacto de nuestra página web (incluidos, los chats o las llamadas telefónicas).
• Para proporcionar, actualizar, mantener y proteger los Servicios, Sitios web y actividades.
• Para ofrecer nuevos servicios, ofertas promocionales o actualizaciones.
• En su caso, gestionar procesos de selección de personal en procesos selectivos de trabajadores y/o colaboradores.
• Comunicaciones: Podremos enviarle correos electrónicos, mensajes y otros tipos de comunicación en referencia a los Servicios, cuestiones técnicas y cambios en los mismos. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y no puede renunciar a ellas.
• Comunicaciones Comerciales (Marketing): Podremos utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, obtener su opinión sobre el servicio prestado, y, ocasionalmente, para notificarle cambios, desarrollos importantes de los servicios, ofertas y/o promociones de nuestros servicios o de terceras empresas relacionadas con nosotros. Estas ofertas comerciales serán, en todo caso, autorizadas de forma expresa y separada por el usuario que, puede revocar en cualquier momento su consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien, desde las preferencias de la cuenta de cliente.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial.

Plazo de conservación: Los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán mientras se mantenga la relación de prestación de servicios, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar su derecho de supresión, en cuyo caso LA EMPRESA bloqueará sus datos durante el tiempo que persistan sus obligaciones legales.
Los datos personales de las personas interesadas en la recepción de información sobre los Servicios se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es la legitimación basada en el consentimiento del interesado prestado para las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de:

• antes de proceder a tratar sus datos,
• proceder al registro como usuario o,
• proceder a la contratación de los Servicios que ofrecemos.

Las solicitudes de información que nos haga llegar requieren que el interesado nos facilite de forma voluntaria los datos necesarios para poder atenderle o prestarle los Servicios. La obligatoriedad o necesidad de facilitarnos esos datos se señalará con un asterisco (*) en los formularios o secciones correspondientes a cada servicio.
No obstante, el interesado puede libremente negarse a facilitarnos esos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento previamente otorgado para tratar sus datos, si bien esa negativa implicará la imposibilidad de que podamos atender su petición o prestarle el servicio que se trate.
Igualmente, podremos tratar sus datos en base al Interés legítimo de LA EMPRESA en mantener y fidelizar a sus clientes y/o usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, ej.: mejorar servicios y productos, gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones, ofrecer productos y servicios similares a los contratados, informar sobre promociones etc., sin perjuicio del cumplimiento por parte de LA EMPRESA del resto de obligaciones relativas al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica.
LA EMPRESA entiende que, al facilitarnos esos datos, el interesado garantiza y se hace responsable de la veracidad, actualidad y exactitud de los mismos y que acepta y consiente expresamente en su tratamiento para las finalidades antes descritas.

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS

Con carácter general, LA EMPRESA no cederá sus datos personales a terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello o usted nos lo haya autorizado expresamente al hacer uso de nuestros servicios.
En este sentido, le informamos que, para la prestación de determinados servicios, tales como colaboraciones profesionales o encargos externos, los datos personales del interesado podrán ser cedidos o comunicados a empresas colaboradoras que se requieran para realizar el servicio, o con el objeto de obtener informaciones de registros públicos o privados con datos accesibles al público. En tal caso, LA EMPRESA únicamente comunica aquellos datos imprescindibles para gestionar la petición del interesado y prestar los servicios contratados, nunca serán cedidos datos de especial protección. La negativa será motivo de suspensión del servicio.
Al aceptar las Condiciones de los Servicios, usted consiente expresamente en estas cesiones. En caso de revocación de su consentimiento no podremos seguir prestándole los Servicios. En ciertos casos, como son los relacionados con la Ley de Seguridad Privada, y datos de registros, expedientes, y otros datos relativos y contemplados en dicha ley, se mantendrán por obligación legal.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LA EMPRESA se tratan datos personales que le conciernan, o no. En particular, usted puede ejercer ante LA EMPRESA los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
• Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento cuando ya no sean necesarios para la ejecución o prestación del servicio.
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo, salvo motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, en cuyo caso los mantendremos bloqueados durante el plazo correspondiente mientras persistan las obligaciones legales.
• Derecho de oposición al envío de publicidad: Los interesados podrán oponerse al envío de comunicaciones comerciales por parte de LA EMPRESA. En ese caso puede revocar en cualquier momento su consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien, desde las preferencias de la cuenta de cliente.
• Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Portabilidad de los datos: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o que –siempre que técnicamente sea posible– se los enviemos a otro responsable de tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Posibilidad de retirar el consentimiento: Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos.
Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, rogamos que nos remita carta con todos sus datos, incluyendo DNI a: GARCIA Y GARRIDO SPY MASTER. S.L., Avenida Óscar Esplá 35 Alicante (España), o nos envíe un e-mail info@detectives.online indicando el tipo de derecho que quiere ejercer.
Posibilidad de reclamar ante la Autoridad de Control: LA EMPRESA le informa igualmente del derecho que le asiste de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Conservación de determinados datos: LA EMPRESA informa que, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, deberá proceder a retener y conservar determinados datos generados durante el desarrollo de las comunicaciones con la finalidad de cederlos a las autoridades legitimadas, cuando concurran las circunstancias legales en ella previstas.
Ley de Seguridad Privada: En cumplimiento de la Ley 5/2014 del 4 de abril y su reglamente, así como su legislación complementaria, LA EMPRESA, está obligada a guardar, mantener y proteger los datos proporcionados requeridos. La función de esos datos es la administración Policial, por parte del Ministerio del Interior.
Conservación con fin judicial: Determinados datos adjuntos a informes, pruebas o registros están sujetos a supervisión judicial. Dichos datos no podrán ser cancelados hasta el fin de la via judicial, y a su vez el fin del periodo de conservación requerido por la autoridad judicial.
Información de uso: Metadatos de los servicios. Cuando un usuario interactúa con los Servicios, se guardan metadatos que proporcionan contexto adicional acerca del modo en que los usuarios operan.
Datos registrados: Como en la mayoría de servicios suministrados por Internet, nuestros servidores recopilan información de manera automática cuando el usuario utiliza los Servicios. Estos datos de registro pueden incluir la dirección IP, la identificación del dispositivo desde el que se accede a los Servicios, el sistema operativo, la configuración del dispositivo.
Medidas de seguridad: Adoptamos las medidas de protección de datos necesarias para evitar la pérdida de información, alteración de datos, o el acceso por personal no autorizado a la misma. Por obligación legal, en consonancia y cumplimiento de la Ley 5/2014 del 4 de abril los datos que mantenemos están protegidos con los más altos estándares de seguridad.